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【动态新闻】互进建同互换 共进取促发展——苏园公司发展客服解说专题培训

颁布功夫:2023-11-02浏览人数:

  为深刻发展对标一流景区,提升治理质效行动,进一步提高解说怨佧体专业水平和综合素养,打造一支素质一流、服务一流、效能一流的解说人才行列。10月31日下午,苏园公司组织石湖景区与虎丘湿地公园客服团队赴狮子林景区参观进建。

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  在狮子林景区内,五星级解说员金梦芸为客服团队进行了实地解说并教授解说带团技巧。解说员丰硕的知识储蓄、活泼的说话阐发能力、优良的服务意识与沟通能力给客服们留下了深刻的印象。

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  在实地参观实现后,狮子林景区的解说员们还与客服们就若何掌控说话的表白叙述能力、若何与游客发展互动、若何有效提升服务水平等方面进行了深刻探求,互换工作经验。

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  客服们纷纷暗示这次培训受益匪浅,要以此为契机,当真消化总结经验,并在接下来的具体工作中加以实际使用、融会贯通形成自身特色,讲好景区故事、传布园林文化,助推景区高质量发展。

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